Externe IT-Verantwortung für medizinische Einrichtungen. Regional. Planbar. Ohne Überraschungen.
Was wir übernehmen
Compliance-ready
Der TI-Konnektor läuft nicht, die eAU geht nicht raus, das eRezept hängt. Der Dienstleister ist erst mittags erreichbar. Die Sprechstunde läuft trotzdem weiter.
Das PVS startet nach dem Wochenend-Update nicht mehr durch. Die Anleitung hilft nicht, der Support-Chat auch nicht. Der erste Patient wartet bereits.
Datenschutz ist kein Papierthema. Wenn Patientendaten ungesichert übertragen werden oder ein Backup fehlt, haftet die Praxis persönlich. Viele wissen nicht, wo ihre Lücken liegen.
Das Gerät sendet keine Daten ans PVS. Die Hotline verweist auf den Hersteller, der wartet drei Tage und zeigt dann auf die IT. Am Ende fehlt nur eine kleine Software, die niemand gestartet hat. Niemand kennt das Gesamtbild.
Die Überweisung ist fertig, der Drucker tot. Die MFA läuft in den Nebenraum, druckt dort, kommt zurück. Fünf Minuten pro Vorfall. Bei zwanzig Patienten am Tag fehlt eine ganze Sprechstunde.
Backup-Konzept, Berechtigungen, Notfallplan: Die KBV fordert eine lückenlose Dokumentation Ihrer IT-Sicherheit. In vielen Praxen ist sie unvollständig oder veraltet. Im Schadensfall haften die Praxisinhaberin oder der Praxisinhaber persönlich.
Ein Anruf. Ein Ansprechpartner. Eine Pauschale.
ITCC kalkuliert eine monatliche Pauschale auf Basis Ihrer Infrastruktur. Darin sind Remote-Support, Vor-Ort-Einsätze, Wartung, Updates und Backup enthalten. Was zusätzlich kommt, wird vorab besprochen.
Sie rufen an, eine bekannte Person geht ran. Mo bis Fr 8 bis 17 Uhr, ohne Warteschleife, ohne Weitervermittlung an ein Callcenter. Wer Sie kennt, kann sofort helfen.
ITCC betreut ausschließlich medizinische Einrichtungen. TI-Konnektor, PVS-Systeme, Medizingeräte-Anbindung: Das sind keine Randthemen, sondern Kernaufgaben.
Mit Standorten in Speyer und Wiesbaden ist ITCC in Pfalz, Rhein-Neckar und Rhein-Main nah. Wenn Remote nicht reicht, kommt jemand.
IT-Sicherheit und DSGVO-konforme Datenhaltung sind bei ITCC kein Add-on. Backup, Zugriffsschutz und Dokumentation sind Teil jedes Betreuungsverhältnisses.
ITCC ist nicht groß genug, dass Sie in einer Warteschleife landen, und nicht klein genug, dass etwas liegen bleibt. Wenn Sie anrufen, geht eine Person ran, die Sie und Ihre Praxis kennt.
ITCC richtet TI-Konnektoren ein, wartet sie und hält sie aktuell. KIM-Kommunikation und eAU laufen, auch wenn Zulassungen wechseln oder Updates anstehen.
ITCC betreut Medistar, Turbomed, Isynet, Z1, Nephro7 und Indication. Updates, Schnittstellenprobleme und Fehlermeldungen werden direkt bearbeitet, nicht weitergeleitet.
E-Mail, Dateiablage, Benutzerkonten: ITCC richtet Cloud-Umgebungen DSGVO-konform ein und betreut sie laufend. Neue Mitarbeitende sind in Stunden eingerichtet, nicht in Tagen.
Automatisierte Backups, Zugriffsschutz und strukturierte Dokumentation für Prüfungen. ITCC sorgt dafür, dass Sie im Ernstfall wissen, wo alles steht.
Spirometer, Augengeräte, Dialysegeräte: ITCC bringt Medizingeräte mit dem PVS zusammen. Inklusive Koordination mit Herstellern und Servicetechnikern.
Labor, Software, Geräte, Netz: ITCC übernimmt die Kommunikation mit allen Beteiligten. Sie müssen nicht selbst koordinieren, welcher Dienstleister für welches Problem zuständig ist.
Am Anfang steht eine Infrastrukturanalyse. ITCC schaut sich Ihre Systeme an und kalkuliert darauf basierend eine monatliche Pauschale. Die Pauschale deckt Remote-Support, Vor-Ort-Einsätze, Wartung, Updates, Monitoring, Backup und die Koordination mit externen Dienstleistern ab. Wenn etwas Größeres ansteht, zum Beispiel neue Hardware oder ein zusätzlicher Standort, wird das vorab separat kalkuliert. Keine Überraschungen auf der Rechnung.
Immer transparent kalkuliert und vorab freigegeben.
PVS-Betrieb, eAU, eRezept, KIM-Anbindung. Wir kennen die Engpässe im Quartalswechsel und die typischen Fehlerbilder bei TI-Updates.
Mehrere Standorte, geteilte Patientendaten, zentrale Dokumentation. ITCC plant Netzwerk und Zugriffsrechte so, dass alle arbeiten können, ohne Sicherheits-Lücken.
Seit über 20 Jahren unser Schwerpunkt. Nephro7, Indication und TDMS von Fresenius Medical Care kennen wir aus der täglichen Betreuung. Anbindung der Dialysegeräte ans Praxissystem, Laboranbindung, Datenaustausch zwischen Standorten und Schichtbetrieb-taugliches Backup laufen ohne manuelle Umwege.
EKG-, Ultraschall- und Belastungsgeräte sauber an das PVS angebunden. Befunde landen dort, wo sie hingehören, automatisch und ohne Datenkopier-Routinen.
Diagnostikgeräte mit großen Bilddateien, OCT- und Funduskamera-Anbindung. Wir bauen Speicher und Netzwerk so, dass die Befundung nicht ausgebremst wird.
OP-Dokumentation, Anbindung der Sterilgut-Kette, Geräte-Logs. Hohe Anforderungen an Verfügbarkeit. ITCC plant Redundanz und Notfallpfade von Anfang an mit.
Endoskopie-PACS sauber angebunden, Befundbilder landen direkt im PVS. Diktat-Workflows und Schichtbetrieb stellen besondere Anforderungen an Netzwerk und Speicher, die wir von Anfang an mitdenken.
Z1 und Sidexis sauber ans Praxisnetz angebunden, Röntgenbilder und Patientenfotos liegen dort, wo behandelt wird. Hohe Verfügbarkeit für die Behandlungsplätze, Datenschutz für Karten- und Befunddaten.
EKG, Sono, Lufu: Breite Gerätevielfalt, viele verschiedene Hersteller, ein PVS das alle Befunde aufnehmen soll. ITCC bringt die Schnittstellen zum Laufen und hält sie stabil, auch wenn Geräte oder Software-Versionen wechseln.
Röntgen-Workflow und DICOM-Anbindung gehören bei uns zum Standardgeschäft. Wenn die Praxis ein angebundenes OP-Zentrum hat, planen wir Netzwerk und Zugriffe entsprechend mit.
Bildgebung, OP-Dokumentation und Konsil-Kommunikation mit anderen Fachrichtungen laufen selten reibungslos, wenn sie nicht von Anfang an strukturiert sind. ITCC sorgt dafür, dass Verbünde technisch zusammenpassen.
Spirometrie und Lufu-Geräte verschiedener Hersteller müssen ihre Messdaten zuverlässig ins PVS übertragen. Wenn ein Schlaflabor dazugehört, kümmern wir uns auch dort um Netzwerk, Datenhaltung und Zugriffssicherung.
CGM-Systeme und Insulinpumpen bringen eigene Schnittstellen mit, die nicht automatisch mit dem PVS reden. ITCC verbindet die Geräte, dokumentiert die Anbindung und hält Laborschnittstellen aktuell.
Wir betreuen auch Praxen, die hier nicht aufgelistet sind. Wenn Sie uns kurz schildern, was bei Ihnen läuft, sagen wir Ihnen direkt, ob wir das kennen und ob es passt.
Jede Vertragsarztpraxis ist gesetzlich verpflichtet, IT-Sicherheit nach den Vorgaben der Kassenärztlichen Bundesvereinigung umzusetzen und zu dokumentieren. ITCC erstellt diese Dokumentation, hält sie aktuell und stellt sie bei Prüfungen bereit.
Die Empfehlungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik sind die fachliche Grundlage für alles, was ITCC in Praxen umsetzt: von Backup-Konzepten über Zugriffsschutz bis zur Dokumentation der Schutzmaßnahmen.
Auftragsverarbeitungsverträge, Verfahrensverzeichnis, technisch-organisatorische Maßnahmen. Die Pflicht-Dokumente nach DSGVO sind Teil jedes Betreuungsverhältnisses. Was bei Ihnen konkret fehlt, zeigt die Infrastrukturanalyse beim Start.
Ab 50 Mitarbeitenden oder 10 Mio. € Jahresumsatz gelten für medizinische Einrichtungen die Anforderungen der NIS2-Richtlinie: Risikomanagement, Vorfallmeldungen innerhalb von 24 Stunden, Schulungspflicht der Geschäftsleitung. ITCC setzt diese Anforderungen technisch um und dokumentiert sie für Audits.
Sie schildern Ihre Situation, ITCC hört zu. Kein Verkaufsgespräch, kein Formular. Am Ende wissen beide Seiten, ob es passt.
ITCC analysiert Ihre bestehende IT: Systeme, Schwachstellen, Abhängigkeiten. Daraus entsteht die Grundlage für die Pauschale und den Übernahmeplan.
ITCC übernimmt strukturiert, ohne dass der Praxisalltag leidet. Bestehende Dienstleister werden abgelöst oder koordiniert, Zugänge und Dokumentation werden vollständig übergeben.
Ab jetzt ist ITCC Ihre IT-Abteilung. Erreichbar, wenn etwas nicht stimmt. Aktiv, bevor etwas zum Problem wird. Erkennbare Ansprechpersonen, keine wechselnden Teams.
„Wie gut die Betreuung funktioniert merkt man daran, wie wenig man sich damit befassen muss."
Seit Jahren betreut ITCC unsere Praxis in Edenkoben und seitdem können wir zuverlässig unseren Alltag meistern. Auch die Erweiterung mit der Gefäßchirurgie war kein großes Thema. Falls doch mal was klemmt, ist immer jemand erreichbar, um zu helfen.
Ein augenärztliches OP-Zentrum mit angeschlossener Praxis in der Pfalz hatte einen IT-Dienstleister, der die Situation nicht mehr im Griff hatte. Die Systeme liefen, aber die Verlässlichkeit fehlte.
Ein Dialysezentrum in Wiesbaden hatte vor ITCC fünf separate IT-Dienstleister: Netzwerk, PVS, Geräteanbindung, Telefonie, Telematik. Bei jedem Problem stellte sich erst die Frage, wer eigentlich zuständig ist.
Kostenlos. Unverbindlich. Maximal 30 Minuten.